"Het liefst van al sta ik klanten bij met raad en daad. Vooral wanneer ze hun huisdier meebrengen en ik mag helpen met bv. het passen van een nieuw tuigje, jasjes, uitkiezen van speeltjes en accessoires. Ook de klanten die een nieuw huisdier hebben en die daarbij hulp vragen help ik graag op weg; welke mand of kussen het beste past, wat er allemaal nodig is om het het dier zo comfortabel mogelijk te maken, helpen bij de verrijking van knaagdierenkooien (hier kan ik ook uit eigen ervaring putten) etc. Soms hebben mensen problemen met hun huisdier en vragen ze me om hulp. Ik ga hier erg graag op in en beschouw het als een groot compliment wanneer ze op mijn kennis en raad vertrouwen. Wanneer die mensen mij achteraf komen bedanken kan mijn dag niet meer stuk."